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忻州华美超市发票使用乱象丛生令人忧 (1)


—— 收银员先称:“没发票 ”后说:“随意开,你想开啥就开啥”

2011-03-15 11:49:42  来源:山西新闻网忻州频道  作者:郝法林 赵丽  浏览次数:1614  

忻州华美超级商场

 

  山西新闻网忻州讯 近年来,忻州华美超市以它独特的经营理念,逐步地占据了忻州超市“老大”的地位,连锁分店纷纷开展,在这红火的背后,却又孕育着很多难见阳光的阴霾;在这里国家税务总局有关发票管理的法律法规已成一纸空文,一会没发票,一会又让随意开,在看似“热情”中消费者的权力被剥夺,国家的税收在慢慢地流失,发票使用中的混乱现象令人堪忧。

  买的是豆浆机发票开成日用品

  3月4日下午6时许,家住忻州城区的曾先生,来到位于团结路口的忻州华美超市团结店购买了一台豆桨机,没想到却买下了烦恼。曾先生回忆说:当日下午8时许,他来到了华美超市团结店,经过精心选择购买了一台“九阳”牌豆浆机,心想回家就能给孩子喝新鲜的豆浆了,当在收银台交款后走出店门,却发现只给了一张白票,于是便向服务台咨询索要正式发票,服务员却说:“没有发票,收银台有公告。”一听这话他当时心就急了,没发票咋办?在店内巡视了一周好不容易在不起眼的地方看到一张公告,公告大致内容为:“如顾客需要发票可凭购物小票当日到服务台换去发票,”来到服务台,服务员看了一眼白票后,从柜台下拿出一张写的密密麻麻的纸来,在眼前一晃说:“你说开什吧?”曾先生一脸茫然地回答:“由你啦”。随后服务员离开了服务台,约20分钟后返回递过了一张机打发票,曾先生一看,发票上开的是“日用品”,曾先生细想这可不对,要是买的食品也就罢了,可这是豆浆机,一旦使用中发生故障我找谁去?这可实在让曾先生愁上心头,便拔打服务电话投诉,可没想到的是服务电话竟仍然是服务台,面对这种既是运动员,又是裁判员的华美服务电话,曾先生只有满脸无奈地苦笑。

  就购买豆浆机发票却开成日用品,该公司一位负责人给出了这样的话:“发票没问题,是你没要求,导致工作人员失误。” 这种牵强的解释,真让人哭笑不得。难道发票开什么得消费者自己说吗?我买的是豆浆机 ,你的发票能给开直升飞机吗?曾先生调侃地说。

  购买“会员储值卡”发票却是办公用品等

  随着笔者的调查了解,发现了一个更加惊人的密密。华美超市在消售“会员储值卡”中,给购卡者出具的发票却是办公用品或米面粮油、烟等,采访中一位服务员透露,每年售出的“会员储值卡”金额大的很,具体数字她也不好说。在某机关工作的赵先生语出惊人:“也正是华美超市在消售“会员储值卡”中,给购卡者出具发票并开成办公用品,这就给贪赃者提供了方便,拿发票找单位报销,个人却拿卡购物。”而另一位持卡者却认为:“购卡时已经开了发票,而我在购物时再次开发票,真不明白华美超市是以哪次为依据向税务部门审报的。”“再说‘会员储值卡’里是现金,超市几百种商品我刷卡只是付款,你怎么能知道我是买什么?”一位持卡消费者提出了这样的质疑。

  忻州华美超市在发票使用中的种种乱象,引发了消费者的议论,孰是孰非有待公论,在此笔者呼吁税务部门关注此事,给广大消费者一个明白。

  相关链接:

  大多数消费者只知道发票是报销的凭证,却不知道发票是发生经济收支行为的有效证明,更不清楚发票是消费者维护自身合法权益的有效凭据。即便是主动索要发票的消费者,有相当一部分人也只是为了刮奖。

  税局工作人员还表示,消费者在消费之后,应向经营者索要发票,否则在商品购买之后的维修、退换中会遇到许多障碍,或者在发生消费纠纷时得不到合理的赔偿,正常权利得不到保障。而且,消费者如不主动索取发票,经营者就能趁机逃税,导致国家税收的流失。任何单位和个人对商家偷税、漏税、骗税、逃税行为。

  本网将继续关注此事

责任编辑:张泽华
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