教育 | 旅游 | 女性
健康 | 房产 | 汽车
供求 | 论坛 | 摄影

忻州市卫生局;听民意 重落实 “刮骨疗伤”抓整改

2014-10-13 08:26:59   来源:山西新闻网忻州频道  作者:郝法林 贾璟  评论:0 点击:

核心提示:在党的群众路线教育实践活动中,忻州市卫生局把教育实践活动与当前工作紧密结合,听民意、重落实、抓整改,积极回应群众诉求,在整改中敢于“刮骨疗伤”动手术、下猛药,借教育活动之力破解卫生系统发展难题,使教育实践活动成为群众满意的“民心工程”。

\

忻州市医院门诊大厅
 

  山西新闻网忻州讯 “党的群众路线教育实践活动不单单是学习、领会精神,更主要的是如何贯彻落实?如何扑下身子深入群众体现在实际行动上? 只要是群众关注、反映的问题,都要调查落实,并组织实施整改,解决群众看病难、看病贵等突出问题是我们的职责,全心全意为人民服务的理念永不动摇 ......”忻州市卫生局刘新明局长斩钉截铁地表示。在党的群众路线教育实践活动中,忻州市卫生局把教育实践活动与当前工作紧密结合,听民意、重落实、抓整改,积极回应群众诉求,在整改中敢于“刮骨疗伤”动手术、下猛药,借教育活动之力破解卫生系统发展难题,使教育实践活动成为群众满意的“民心工程”。

  广纳良言抓整改

  从党的群众路线教育活动开展以来,忻州市卫生局从抓实思想为出发点,增强领导干部践行群众路线、争做爱民模范的思想自觉性和行动自觉性。目前,该局教育实践活动进入整改落实、建章立制环节。局机关和直属单位紧紧聚焦卫生系统“四风”突出问题,把握为民服务方向,积极回应群众关切的热点、焦点问题,以深化医药卫生体制改革为目标,持续推荐整改落实,巩固扩大教育实践活动成果。积极求教向上听,多汇报、多衔接,收集上级主要领导和主管部门的意见;敞开大门向外听,通过问卷调查、设立征求意见箱、接待来信来访、借助投诉建议和意见平台等,广泛征求患者、社会各界的意见和建议;广开言路向内听,通过发放征求意见表、召开座谈会、个别访谈等形式,听取医、患意见和建议。为确保教育实践活动不虚、不空、不偏,结合具体实际,制订完善专项整治方案,一项一项整治、一个一个攻坚。

  目前,该局确定的12个方面55项整改任务按照整改时间表持续推进,已经落实36项,其余19项正在逐步落实中。

  紧扣工作抓整改

  忻州市卫生局始终把开展教育实践活动与做好当前卫生工作结合起来,以深化医药卫生体制改革为主线,紧紧围绕群众“不得病、少得病、看得上病、看的起病、看得好病”的目标,做好公立医院改革、完善新农合制度、完善基本药物制度、基本公共卫生服务均等化、疾病预防控制、集成创卫、卫生人才队伍建设等工作,以卫生发展的成效体现开展教育实践活动的成果,以教育实践活动的成效促进卫生事业发展。针对公立医院规划布局不合理、公益性不强、管理制度不健全、就医秩序不规范以及综合改革不配套等问题,开展了公立医院管理体制、补偿机制、价格机制、药品采购、人事编制、收入分配、医保制度、监管机制等综合改革,着力建立维护公益性、调动积极性、保障可持续性的运行新机制。针对城市医院病人爆满、基层医院患者门可罗雀问题,实施了分级诊疗制度,采取行政、医保、价格等综合措施,引导患者合理就医,逐步建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗制度,促进病人合理分流,使群众在县域内就诊率逐步达到90%。针对卫生行业监管不严的问题,开展了医疗服务、涉水产品、学校卫生、传染病防控、放射诊疗等五项专项整治行动。

  突出重点抓整改

  紧紧围绕群众反映强烈的突出问题,主动查摆、深入整改,坚持边学边查边改,立学立行立改。针对社会办医政策落实不到位和支持不足的问题,局机关相关部门对涉及非公立医疗机构的政策文件进行了梳理,就涉及非公立医疗机构市场准入、医疗保险定点、重点专科建设、职称评定、学术地位、等级评审、技术准入、科研立项等方面问题进行了研究,进一步放宽对盈利性医院的数量、规模、布局以及大型医用设备配置的限制,落实了关于鼓励社会办医的各项政策。原忻州安馨妇科医院申请变更名称为;忻州市新东方外科医院,接到申请后卫生局分管部门领导组织人员亲自登门考察,认为符合社会办医条件,按照相关规定给予办理了娈更手续,受到了院方的好评,同时也方便了患者的就医。

  针对群众反映忻州市人民医院门诊诊疗“三长一短”(排队挂号长、交费排队长、待诊时间长、诊疗时间短)的突出问题,忻州市卫生局成立了由刘新明局长任组长的整改督查督导组,开展了专项整治活动,采取增加挂号窗口、预约诊疗、开设节假日门诊等一系列措施,变为现在的“三短一长”(排队挂号短、交费排队短、待诊时间短、诊疗时间长)进一步优化了医院就诊秩序,改善了就医环境。记者在忻州市人民医院门诊大楼看到;收费、挂号处起用一体化工作模式,服务窗口由过去的3个增加成了9个,每个窗口均标有;“收费、挂号”字样,就诊看病的患者络绎不绝,但挂号、收费窗口看不到排队的现象,就医环境秩序井然。记者随机采访了一位女患者,她开口就是一句:“挺好的,基本上不用排队等侯了,很方便,医护人员态度热情,诊断病情详尽。”

  针对医患矛盾突出的问题,建立了医疗纠纷人民调解等第三方调解机制,完善医疗纠纷处理和医疗风险分担机制。针对群众反映医疗卫生单位片面追求经济效益、医务人员职业道德观念不强,开大处方、过度医疗、开单提成等问题,在全市卫生系统开展了“三好一满意”、“九不准”、优质护理服务,“创三无、促三好、提三率”等专项整治活动。针对人民群众与卫生系统沟通不畅的问题,拓展了12320热线功能,实行24小时热线服务,为群众提供政策咨询、投诉举报、寻医问药、预约挂号等服务,满足群众的卫生服务需求。针对群众反映基层医疗服务能力不强的问题,着力打造“医联体”模式。忻州市中医院开通了理疗服务中心,方便了患者的理疗康复,记者看到该院理疗设备先进,适应不同患者的康复煅练,在一跑步训练机前俩位医生正指导一位患者训练,其中一位大夫蹲在地上,手握着患者的脚在慢慢地前移行走,让在场的人们非常感动,“大夫很辛苦,不怕脏、不怕累,每天就是这样手把手的教,谢谢医生们了。”站在一旁的家属抑制不住激动地说。

  千方百计推动优质医疗资源下沉又是忻州市卫生局的一大这点,在“县级医院骨干医师培训项目”、“万名医师支援农村卫生工程”、“城市三级医院对口支援县级医院”的基础上组建医疗联合体。各县(市、区)组建了以县人民医院、县中医医院为龙头,乡镇卫生院、社区卫生服务中心(站)、村卫生室为成员的县、乡、村一体化医疗联合体。

  聚焦四风抓整改

  对查摆剖析出来的问题,特别是专题民主生活会查找出来的问题,进行再梳理、再归类,进一步聚焦“四风”问题,不“走神”、不“散光”。针对基层单位反映局领导班子深入基层偏少的问题,建立了局领导班子联系基层医疗卫生单位机制,明确每名领导班子成员分别联系2-3个县直医疗卫生单位和3个基层卫生院,每月下基层调查研究不少于2次。针对解决文山会海问题;局党组规定,文稿要言之有物,杜绝长编大论,小结不超过2000字,专题报告不超过3000字;严格发文程序、审签制度,减少数量;精简会议,少开会,开短会,讲短话;从严控制会议数量、会期和参会人员规模,严禁以培训名义召开会议;简化会议程序,减少出席会议领导人数;严格会议经费管理,严禁套取会议资金。2014年会议比2013年会议减少20%以上。针对行政效率不高的问题,简化办事流程,行政审批项目全部进入政务大厅,提供“一站式”服务。针对奢侈浪费问题,加强机关内控管理,严格控制“三公”经费。

  着眼长效抓整改

  坚持用好的管用的制度管人管事管权,以好的制度为保障彻底扫除“四风”积弊,本着于法周延、于事简便的原则,着眼于“四风”方面存在的突出问题,按照体现群众意愿、体现改进工作作风、体现提高工作效率、体现工作规律的要求,对机关有关规章制度重新“废改立”。针对基层群众反映“三公经费”支出不透明、车辆管理不严、作风漂浮的问题,局党组修订完善了《机关车辆管理制度》、《机关办公用品管理制度》、《关于严格执行上下班制度的通知》、《机关印章管理制度》、《医疗机构财务管理制度》、《服务承诺制度》、《督查制度》、《绩效考评制度》、《行风评议制度》、《政务公示制度》、《效能建设奖惩规定》、《失职追究制度》、《领导干部个人重大事情报告制度》、以及《党风廉政建设责任制》等20多项有关制度,建立了用制度反“四风”的长效机制。

  坚持开门抓整改

  局党组坚持将群众参与作为动力、压力,以群众满意为目的、标准,敞开大门解决突出问题,将查找出来的问题、整改方案和整改结果及时向群众公开。在充分征求了局机关干部职工、医疗机构和服务对象的意见后局领导班子进行了认真讨论,形成了“两方案一计划”;同时,将整改的内容、目标、时限、责任和进展情况,向群众进行了公开,改什么、怎么改,让群众看清楚、给干部以压力,充分保证了干部群众的知情权、参与权、监督权。我们始终将群众满不满意作为评价整改成效的重要标准,对整改落实情况进行了民主评议、民意调查,让群众评判整改落实情况。

  “作风建设只有起点,没有终点;整改落实贵在真整真改,持之以恒。我们将在下一阶段,对于已经整改的要巩固成果,防止反弹;正在整改的加大力度,抓紧抓好,落实到位,只要有诉求,我们就要落实整改。局党组还将定期进行督导检查,确保教育实践活动善始善终、善做善成,取得群众满意效果,走实“最后一公里。”忻州市卫生局郭万根副局长信心十足地表示。

\

忻州中医院理疗室

相关热词搜索:忻州市 卫生局 民意

上一篇:董村镇四字“发、送、领、取”避孕药具服务
下一篇:最后一页

社会 女性 健康 美食 娱乐 汽车 教育  
本周排行 本月排行 总排行  
忻州论坛
更多>>