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忻州中支:学习平安礼仪 优化柜面服务

2015-10-30 20:54:05 来源: 作者: 评论:0 点击:

核心提示:10月29日,忻州中支保德营销部加强落实平安礼仪文化,规范员工平安礼仪行为,利用夕会时间机构员工共同学习了《平安礼仪手册》。

  山西新闻网忻州讯  10月29日,忻州中支保德营销部加强落实平安礼仪文化,规范员工平安礼仪行为,利用夕会时间机构员工共同学习了《平安礼仪手册》。
  本次学习内容包括柜面人员仪态标准、柜面内务、柜面接待礼仪标准、禁止用语等,旨在提升柜面人员的服务意识、服务态度;规范柜面礼仪形象、提升自身修养,最后经理要求柜面礼仪每日做检视,并通报不符合平安礼仪的现象。
  相信通过学习检视,全面提升NPS,同时增强机构在当地的品牌形象。
 
 
 

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