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晒晒我的电信手机话费单

2015-01-06 16:40:00   来源:忻州晚报  作者:本报记者  评论:0 点击:

核心提示:元月2日下午去忻州电信营业厅办了一个副卡,并为主卡续费100元,显示余额还有27元多。回到家尚未使用副卡,竟然收到欠费0 1元的信息,并且将主卡附带的宽带也同时停了。

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网络图片

  记者是中国电信的老用户,对电信公司的服务很信任,所以平时从未打过话费清单,谁曾想近日一查却大吃一惊。

  元月2日下午记者去忻州电信营业厅办了一个副卡,并为主卡续费100元,显示余额还有27元多。回到家尚未使用副卡,竟然收到欠费0.1元的信息,并且将主卡附带的宽带也同时停了。

  副卡花的是主卡的钱,怎么会欠费,于是赶紧拨打1000112查询账单,才发现我用的是169元的套餐,而实际花的是202元,其中许多费用莫名其妙,亳不知情。月基本费184.00元【其中套餐月租费169.00元,短信包10.00 元,商务领航集团VPN5.00元】;套餐外18.00元【其中综合信息服务费3.00元(其中新闻早晚报3.00元),代收费15.00元(其中漏话服务3.00元,天翼快讯2.00元,法律秘书(106591148444)10.00元)】。

  记者急切想知道这些冤枉钱是从什么时候开始被扣的,至今究竟扣了多少钱?经拨打10000号查询,只能查到最近六个月的记录,从办卡以来一直在扣着,我是电信老用户,究竟扣了多少年、扣了多少钱还是个未知数。更不知道这些莫名其妙的费用是中国电信代谁收的,用户的钱最终流入了谁的腰包。

  如果这只是个例,这点钱也不值得小题大作,然而记者上网一看,反映中国电信类似问题的报道比比皆是,其中有的标题很尖锐,如“中国电信,你要黑多少钱!”等。百度搜了一下说中国电信手机用户有1.8 亿之巨,发生类似问题的概率有多少,加起来会扣用户多少钱,无法想象,恐怕是个惊人的数字。

  经拨打10000号投诉,3日上午,副卡恢复正常使用,上海来电称是法律秘书工作人员,承诺将退还扣我的话费,当日下午170 元话费到账。

  为了维护消费者的合法权益,希望电信公司对此作出合理的解释,以对得起广大用户的信任。(本报记者)

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