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神池地税局四方面落实“春风行动”

2017-03-23 16:05:59 来源: 忻州网 作者:通讯员:罗青山 郭纪萍 评论:0 点击:

核心提示:为全面贯彻落实总局、省、市局“便民办税春风行动”。神池县地税局进一步深化措施、强化落实,从四个方面着手确保“春风行动”“长流水、不断线、呈递进、打连发”。

  忻州网讯 为全面贯彻落实总局、省、市局“便民办税春风行动”。神池县地税局进一步深化措施、强化落实,从四个方面着手确保“春风行动”“长流水、不断线、呈递进、打连发”。

  以服务需求为导向,找准服务落脚点。结合“两学一做”学习教育活动,通过上门走访、座谈会等形式,倾听纳税人心声,征求纳税人意见建议,帮助解决涉税问题。在对意见建议分类整理的基础上,列出立行立改整改项目,找准整改方向,提高服务针对性。

  以信息技术为保障,提高服务便捷度。利用短信服务平台拓展告知、提醒业务范围。按纳税人性质设置办税指南,介绍每一类纳税人常见业务的办理流程、报送资料、填报表格和法律依据等。按工作重点设置了房产交易、汇算清缴、十二万元自行申报、审判制度改革和个转企、营改增等专题服务模块,分类上传相应的政策文件,为纳税人提供方便快捷的信息服务。

  以个性服务为抓手,推行服务多元化。全面落实预约、同城通办、二次优先等个性化服务制度,方便纳税人办理、咨询涉税事项。通过纳税人课堂、“四个日”活动、纳税人QQ群等载体,分业分类对纳税人开展涉税培训和咨询解答,及时帮助纳税人解决在纳税中存在的热点问题。完善纳税服务绩效考核制度,引导干部强化服务理念,扎实将纳税服务工作做深、做细,做到每一个纳税人中。

  以“合作”服务为目标,整合国、地税服务资源。全面推广“一人两业务、一机两系统、一屏两界面”的一人一窗国、地税联合办税服务模式。进一步加强国、地税联合办证、办税、申报、稽查等方面合作,为纳税人简化办税流程,全方位服务纳税人。

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