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平安产险忻州中支:指引理赔讲流程 停车关爱受好评

2017-12-16 09:49:00 来源: 忻州网 作者: 评论:0 点击:

核心提示:12月15日上午,平安产险忻州中支理赔查勘员小王在看事故途中遇到一起撞电动车事故。随即停车协助报案,得到客户认可。


 

  12月15日上午,平安产险忻州中支理赔查勘员小王在看事故途中遇到一起撞电动车事故。随即停车协助报案,得到客户认可。

  当天,查勘回程中,小王看到路中央一辆电动车被撞,当时交警已到达现场处理。小王走上前,向客户等人说明查期贺身份,并主动上前询问,协助报案等事宜。经询问,对方为保险为人保。指引客户报保险。讲解理赔流程,获得客户好评。之后和车主互留微信,随时为客户解答后期理赔注意事项。

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