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忻州高速交警二支队四大队创新便民举措 做到“三个零”服务

2017-05-02 10:14:33 来源: 忻州网 作者:杨予政 庞宇 评论:0 点击:

核心提示:为进一步加强执法规范化建设,服务群众树形象,不断提高工作效率和服务水平,忻州高速交警二支队四大队以当前在全支队范围内开展的 “三文明一模范”行车秩序专项整治行动为契机。

  忻州网讯 为进一步加强执法规范化建设,服务群众树形象,不断提高工作效率和服务水平,忻州高速交警二支队四大队以当前在全支队范围内开展的 “三文明一模范”行车秩序专项整治行动为契机,立足服务群众,不断创新便民举措,要求民警做到“三个零”服务,收到群众的好评。

  一是“零距离”:通过向社会公开、开通求助及监督服务电话,还有各位民警的照片、警号、岗位、联系电话等,使群众只要来到公开栏,就可看到这些人的照片、单位、职位、联系方式等多方面情况,随时可打电话提出疑难问题和提出咨询,同时也可及时举报违规违纪情况。

  二是“零积压”:要求每个工作岗位民警都要按照“当日事、当日做、当日结”的原则,对办理违章、开据处罚单等工作,要提高工作效率,简化办事程序,对手续齐全且符合相要求的要立即给予受理,并及时办结。

  三是“零差错”:规定各工作岗位民警不断加强理论和业务知识的学习和培训,违法处理窗口和事故处理窗口民警熟练掌握业务操作流程,在热情服务的前提下,做到快捷、熟练、准确无误,每天每项工作均由相关负责人审核把关,确保各项业务工作“零差错”。

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