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平安产险忻州中支:协助处理获好评

2018-06-26 16:35:00 来源: 忻州网 作者:李庆林 评论:0 点击:

核心提示:6月26日,一位异地客户来到原平支公司门店,自己的爱车有轻微剐蹭,自己不懂需不需要报案,对来年保费的影响情况如何,平安产险马志刚给客户认真的看了车辆剐蹭情况,损失并不大,随后对客户是否需要报案疑虑给予了耐心的介绍和有针对性的解答,为了不影响来年保费,客户当场决定不报案。

  

  6月26日,一位异地客户来到原平支公司门店,自己的爱车有轻微剐蹭,自己不懂需不需要报案,对来年保费的影响情况如何,平安产险马志刚给客户认真的看了车辆剐蹭情况,损失并不大,随后对客户是否需要报案疑虑给予了耐心的介绍和有针对性的解答,为了不影响来年保费,客户当场决定不报案。

  随后,马志刚亲自将客户送到公司合作商昌泰汽贸修理厂,与相关人员洽谈修补事宜,修理人员同样高度配合,悉心查障,尽力让客户无后顾之忧,无后续之惑。这一行动获得客户的好评,也给公司的员工工作增添了信心,积蓄了力量,在日后的工作中一如既往,不忘初心,争取把客户的服务工作做到尽善尽美。

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