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平安产险山西忻州中支:协助批改 解客户燃眉之急

2018-09-21 09:37:00 来源:产险山西分公司 作者:杨弘 评论:0 点击:

核心提示:9月20日,一位陕西4S店购买车辆并在店投保的客户来到河曲门店,着急称道,保单地址打错了,现在上不了户。

  

  9月20日,一位陕西4S店购买车辆并在店投保的客户来到河曲门店,着急称道,保单地址打错了,现在上不了户。

  柜面人员听后,立即安抚客户,并协助客户拨打95511进行自助批改。因客户没有常用电子邮箱,柜面人员提供自己的邮箱账户,将收到的电子批单转发给客户,提醒客户只需彩色打印后即可使用。

  客户收到后表示万分感谢,真是解了燃眉之急,选平安,果然没错!

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