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平安产险忻州中支:耐心服务 获客户称赞

2019-07-08 09:16:00 来源: 忻州网 作者:通讯员:杨弘 评论:0 点击:

核心提示:6月28日,平安产险山西河曲支公司柜面人员杨弘接到客户赵先生致电,称道已经线上完成保单支付,但是对于好车主APP使用方法不得要领。

  6月28日,平安产险山西河曲支公司柜面人员杨弘接到客户赵先生致电,称道已经线上完成保单支付,但是对于好车主APP使用方法不得要领。

  杨弘立刻安抚赵先生情绪,提出添加客户微信,用文字加图片的方式,为客户在线引导,耐心细致地进行指导,帮助客户熟悉平台中各项功能操作,协助客户充分使用好车主APP的使用方法,获得了客户的称赞。

  服务无小事,于点滴服务中赢得客户青睐,彰显平安品牌!

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